Política de Privacidade Geral
Última atualização: novembro de 2024
Introdução
ITG Informação Tecnologia e Gerência Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob nº 55.538.771/0001-29, ITG, Nórdica Software Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob nº 19.239.975/0001-03, Nórdica, Nórdica Distribuidora de Software Ltda. inscrita no CNPJ/MF sob nº 07.424.768/0001-31; Nordica Consultoria e Servicos Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob nº 19.239.975/0001-03, Viking Consultoria e Sistemas Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob nº 19.569.481/0001-89, Viking, e Aa Retail Consultoria e Sistemas Ltda. (inscrita no CNPJ/MF sob nº 23.008.506/0001-42 e demais empresas que, nesta “Política de Privacidade Geral”, chamamos Grupo ITG Nordica, têm como objetivo principal desenvolver, distribuir e implementar soluções de tecnologia da informação (software) próprias ou de parceiros.
O Grupo ITG Nordica sabe como é importante a privacidade de nossos colaboradores, clientes e fornecedores, pelo que constantemente trabalha para manter a transparência quanto à coleta, utilização e armazenamento de informações a eles pertinentes.
A “Política de Privacidade Geral” do Grupo ITG Nordica, doravante PPG, fornece informações sobre o tratamento de dados em conexão com o uso de nossos sites e páginas de mídia social e no contexto de nossas atividades de vendas e marketing.
A PPG aplica-se ao tratamento de dados pessoais de visitantes de nossos sites; participantes de nossos eventos; clientes; potenciais clientes e seus representantes; fornecedores; e parceiros de negócios e seus representantes.
O acesso a nossos sites pressupõe a sua aceitação aos termos desta PPG. Assim, recomendamos a leitura cuidadosa de seu conteúdo.
Ao aceitar os termos da PPG, você concorda em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer ao Grupo ITG Nordica.
Sua privacidade é importante para nós!
Suas informações pessoais serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, em especial, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), LGPD.
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos dados pessoais para oferecer serviços e funcionalidades adequados às necessidades dos usuários, bem como para personalizar serviços, tornando a experiência a mais cômoda e satisfatória possível.
2. Quais os dados que coletamos
Para prestar os serviços nos termos da PPG podemos coletar os seguintes dados: (i) nome; (ii) número do telefone celular; (iii) endereço de e-mail; (iv) razão social da empresa para qual trabalha; (v) histórico de atividades relacionadas aos produtos e serviços fornecidos pelo Grupo ITG Nordica; (vi) endereço de IP e identificação do dispositivo utilizado para acessar o site; (vii) cookies; (viii) dados de geolocalização.
3. Utilização de dados pessoais
Os dados pessoais coletados serão utilizados para auxiliar o fornecimento adequado de nossos produtos e serviços, tais como suporte, atualizações e ações de marketing.
4. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados serão tratados pelo Grupo ITG Nordica de acordo com as finalidades especificadas neste termo. Nesse sentido os dados pessoais poderão ser tratados pelo Grupo ITG Nordica, (empresas, departamentos e colaboradores), para possibilitar a melhor experiência e atendimento de suas necessidades.
Os dados pessoais poderão ser tratados, ainda, por empresas parceiras, nacionais ou internacionais, dentre elas as abaixo indicadas, sempre que necessário, para avaliar a oportunidade de negócio ou a adequada prestação dos serviços ou fornecimento de produtos contratados:
Parceiros:
- Qlik (CNPJ 13.316.556.0001-33)
- Alteryx Inc.
- Jedox Inc.
- Vizlib Ltd
- Infor (CNPJ 71.981.948/0001-13)
- Paris Technologies Brasil Ltda (CNPJ 46.021.316/0001-60)
- Repullo assessoria em informática ltda – Enabley (CNPJ 67.834.960/0001-28)
O Grupo ITG Nordica adotará as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma confiável, segura e de acordo com esta PPG e a legislação aplicável. As empresas acima indicadas deverão observar os mesmos compromissos assumidos pelo Grupo ITG Nordica nesta PPG.
Adicionalmente, poderá haver compartilhamento de seus dados com mídias sociais, com o objetivo de identificação de perfis semelhantes para atender a ações de marketing.
Em nenhuma hipótese seus dados serão compartilhados com terceiros alheios ao seu relacionamento com o Grupo ITG Nordica.
Não alugamos, vendemos ou cedemos seus dados a terceiros.
5. Armazenamento de dados pessoais
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento da finalidade para as quais foram coletados. Quando aplicável, podemos armazenar seus dados pessoais por período adicional de tempo para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
Mantemos meios técnicos e organizacionais adequados a evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado ou apropriação indevida de seus dados pessoais. Note, no entanto, que embora medidas razoáveis sejam tomadas por nós para proteger seus dados pessoais, nenhum site, transmissão via Internet, sistema de computador ou conexão sem fio é completamente segura.
6. Registro de Atividades
Podemos registrar as atividades que você realiza quando navega em nosso site, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e e-mails) que conterão: o IP, o acesso e as ações realizadas por você no serviço disponibilizado; a data e hora de cada ação realizada; e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.
Podemos ainda utilizar tecnologias de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nosso site e e-mails, próprias ou de terceiros:
Cookies: são arquivos de Internet que reconhecem, acompanham e armazenam de forma temporária sua navegação na Internet, ou seja, os cookies registram as atividades do usuário. O Grupo ITG Nordica utiliza cookies em seu site, para diversos propósitos, principalmente para personalizar seu acesso; lembrar de suas preferências; ou simplesmente obter estatísticas de acesso. O Grupo ITG Nordica somente utiliza cookies classificados como necessários, ou seja, sem eles o modelo de negócio não funciona.
Você pode usar os controles no seu navegador da Internet para limitar o uso de cookies nos sites que você visita. Você também pode excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador de Internet. Apenas lembramos que se determinados cookies forem desabilitados, nossos sites ou alguns de seus recursos ou funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
Ferramentas de analytics: Essas ferramentas, tais como a Google Analytics, podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta PPG.
7. Medidas de Segurança
O Grupo ITG Nordica usa medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.
Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança contra o acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados, seja por ação acidental ou ilícita, assegurando: (i) que os dados são protegidos contra acesso não autorizado; (ii) a conservação, integridade e disponibilidade dos dados pessoais; (iii) a confidencialidade dos dados pessoais; (iv) a notificação, nos termos da lei, de violações ou suspeita de violações de dados pessoais.
Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, podendo adotar as seguintes práticas: (i) criação de controles e restrições de acesso; (ii) criptografia; (iii) controle e monitoramento preventivo de incidentes de segurança.
Vale dizer que apesar do Grupo ITG Nordica fazer o possível para proteger a privacidade de seus dados pessoais, não pode responder por falhas de hardware ou de software fora do seu controle, como é o caso de acesso de terceiros não autorizados. Você deverá adotar boas práticas de segurança quanto a seus acessos e deverá nos notificar de suspeitas de comprometimento da segurança de seus dados. Desta forma, esperamos que juntos possamos manter a segurança dos dados pessoais nos termos desta PPG.
8. Consentimento
Ao ler esta PPG e clicar em "Aceitar" no pop-up, você estará consentindo com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.
9. Sigilo e Confidencialidade
Os dados pessoais são tratados pelo Grupo ITG Nordica de sorte a observar as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade e as proteções para garantir um nível adequando de proteção de dados.
Os dados pessoais tratados pelo Grupo ITG Nordica serão protegidos e mantidos em sigilo e acessados exclusivamente por profissionais habilitados, contratualmente obrigados a manter sua confidencialidade.
10. Alterações a essa PPG
O Grupo ITG Nordica poderá alterar esta PPG a qualquer momento. Toda vez que alguma condição relevante desta PPG for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site.
É importante que você verifique periodicamente a nova versão desta PPG.
Na hipótese de alterações a esta PPG que resultem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais, que dependam do seu consentimento, este serão solicitados novos termos da PPG em relação ao tratamento de dados e finalidades indicados.
11. Direitos dos usuários
Você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Utilize as orientações abaixo para que saber como exercer seus direitos. A equipe do Grupo ITG Nordica estará sempre pronta para atender suas solicitações.
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
Você pode solicitar ao Grupo ITG Nordica que confirme se este realiza o tratamento de seus dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais
Você pode solicitar que o Grupo ITG Nordica informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
Se você verificar que seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação ao Grupo ITG Nordica. Para isso, basta enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária; em excesso para a finalidade a que se destina; ou em desconformidade com a LGPD; você pode solicitar que o Grupo ITG Nordica anonimize, bloqueie ou elimine tais dados, desde que fique constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
Caso você tenha dado o consentimento para tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas não necessárias para a prestação dos nossos serviços, você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais, como, por exemplo, dados obtidos a partir da sua geolocalização.
Revogação do consentimento
Você pode comunicar a revogação do consentimento dado para tratamento dos seus dados pessoais que será acolhida incontinente
12. Sites de parceiros/ terceiros
Nossos sites disponibilizam conexão para sites de parceiros / terceiros, sujeitos a políticas próprias de privacidade. A PPG e a política de uso de cookies não se aplicam a tais sites e não nos responsabilizamos pela forma como seus dados neles são tratados.
13. Dúvidas ou Reclamações
Caso tenha dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais e direitos que lhe são conferidos pela LGPD, poderá nos acionar pelo e-mail dpo@grupoitg.com.br.