Santos Brasil: Referência em Logística Portuária Transforma Operações com Qlik

Com o Qlik Sense SaaS, a Santos Brasil reduziu atrasos operacionais, otimizou decisões estratégicas e elevou a eficiência em toda a operação.

Você lerá neste artigo:

• • A Jornada de Analytics na Santos Brasil
  • Evolução da Infraestrutura Analítica
  • Casos de Sucesso: Impacto no Dia a Dia Operacional
  • Sucessos da Migração do Ambiente on-premises para o SaaS
  • Evolução da Implantação do Qlik Data Integration (QDI) - Resultados
  • O Futuro do Analytics na Santos Brasil

No dia 5 de setembro, a Santos Brasil foi convidada pela NORDICA e Elnotrick para apresentar seu case de sucesso no evento da Qlik, The AI Reality Tour SP. A palestra foi conduzida por Lorrayne Alberto, gestora de TI da Santos Brasil, que compartilhou insights sobre a jornada de transformação digital da companhia com Qlik.

Líder em operações portuárias e logística integrada no Brasil, a Lorrayne destacou  como o uso do Qlik Sense tem permitido integrar dados operacionais em tempo real, melhorar o monitoramento do Centro de Controle Operacional e oferecer uma visão estratégica sobre o desempenho financeiro com o app 'Dados na Palma da Mão', acessível via mobile.

Essas iniciativas resultaram em decisões mais ágeis e baseadas em insights prontos para uso, que reduziram atrasos operacionais e aumentaram a produtividade.

Para quem perdeu, confira o vídeo do case:

A Jornada de Analytics na Santos Brasil

Desde a aquisição do Qlik Sense em 2018, a Santos Brasil tem investido em uma cultura de dados robusta, ampliando continuamente suas capacidades analíticas. A criação de uma área dedicada de Analytics em 2021 foi um marco importante, onde a equipe de BI passou a atender 11 áreas internas da companhia, com 54 aplicativos já desenvolvidos e em uso.

O ambiente atual, após adquirirem o licenciamento Qlik SaaS por capacidade e migrarem para um ambiente 100% SaaS, conta com mais de 2.200 aplicativos, 357 publicados, 19 streams e 6.322 QVDs criados, reforçando o compromisso com a excelência operacional.

A Santos Brasil expandiu significativamente a adoção de BI, com, atualmente, 31 áreas diferentes já utilizando soluções analíticas, refletindo uma ampla integração do uso de dados na companhia.

Evolução da Infraestrutura Analítica

Com uma infraestrutura híbrida e a recente migração para o ambiente Qlik SaaS, a Santos Brasil tem colhido os benefícios de uma plataforma mais segura, flexível e economicamente eficiente. A introdução do Qlik Data Integration (QDI) e outras ferramentas, como o Vizlib by insightsoftware e NPrinting, permitiram otimizar processos, automatizar relatórios e garantir acesso rápido e seguro aos dados.

Casos de Sucesso: Impacto no Dia a Dia Operacional

• • Centro de Controle Operacional: os dashboards analíticos desenvolvidos têm aprimorado a gestão e eficiência operacional, minimizando atrasos e melhorando a experiência dos clientes.
    
    
  • Financeiro - App 'Dados na Palma da Mão': por meio de um aplicativo móvel, a diretoria pode acompanhar o faturamento em tempo real, facilitando decisões estratégicas
    
    
• (Foto: Dados Fictícios)
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  • Gestão: em parceria com a Excelência de Gestão, foi implementada uma solução interativa via Qlik para monitorar e facilitar a gestão integrada do portfólio de projetos da empresa.

Sucessos da Migração do Ambiente on-premises para o SaaS

A migração para o Qlik SaaS trouxe benefícios significativos, como segurança aprimorada, redução de custos de infraestrutura e atualizações automáticas:

• • Licença para toda a empresa: limitado a 100 mil usuários
  • Segurança: segurança aprimorada com medidas avançadas de proteção de dados e compliance oferecidas pela nuvem
  • Redução de Custos de Infraestrutura: diminuição dos gastos com hardware e manutenção, pois a infraestrutura é gerida na nuvem.
  • Acesso Móvel e Flexível: possibilidade de acessar dados e dashboards de qualquer lugar, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões.
  • Atualizações Automáticas: acesso a novas funcionalidades e atualizações sem a necessidade de intervenção manual ou downtime.

Evolução da Implantação do Qlik Data Integration (QDI) - Resultados

Percepção referente a 44% dos schemas importados em produção:

• • Progresso no Ambiente de Produção: até o momento, 44% dos schemas foram importados com sucesso, indicando um avanço significativo na implementação.
  • Otimização Drástica no Tempo de Processamento: redução do tempo de processamento de 40-50 minutos para apenas 10 segundos, resultando em um aumento expressivo na produtividade e na eficiência operacional.
  • Processo mais ágil: destacando uma operação significativamente mais rápida e eficiente, que aprimora a comunicação interna e acelera a atualização dos sistemas, garantindo maior responsividade e precisão nas operações diárias.
  • Replicação de Dados Robusta e Monitoramento Proativo: a replicação de dados agora é mais ágil, com monitoramento contínuo e correção proativa de bugs, garantindo a integridade e a disponibilidade das informações essenciais para as operações.

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O Futuro do Analytics na Santos Brasil

Os próximos passos incluem expandir a cultura de dados para todas as unidades de negócio, promover o uso do mobile analytics entre os executivos, ampliar o uso de análises preditivas para antecipar tendências e garantir que todas as áreas estejam treinadas e equipadas para maximizar o valor dos insights. 

Sobre a Santos Brasil:

A Santos Brasil é referência em operações portuárias e logística integrada, responsável pela gestão do maior terminal de contêineres da América Latina. Com uma visão estratégica e comprometida com a sustentabilidade, a empresa continua a liderar o mercado, investindo em tecnologias inovadoras que aumentam a eficiência e competitividade do setor logístico no Brasil.

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