A Telefônica Vivo é uma das maiores provedoras de telecomunicações no Brasil, gerenciando bilhões de faturas de clientes B2B e B2C a cada ano. Com a quantidade massiva de dados para processar, a empresa enfrentava o desafio de garantir a consistência e qualidade das informações, além de atender a mais de 30 tipos de layouts fiscais anualmente.
Essa complexidade trouxe à tona a necessidade urgente de encontrar ferramentas de análise de dados mais ágeis e flexíveis. Foi então que a Telefônica Vivo encontrou no Alteryx a solução perfeita para superar esses obstáculos e transformar sua operação digital:
Cenário Inicial da Telefônica Vivo
Antes de implementar o Alteryx, a Telefônica Vivo se deparava com um cenário bastante desafiador: a falta de ferramentas de negócios flexíveis que fossem capazes de gerenciar o enorme volume de dados gerados.
Segundo Fernanda Nakamura, Gerente Sênior de Tax Digital Transformation da Telefônica Vivo:
A falta de ferramentas adequadas impactava a capacidade da empresa de processar dados com rapidez e precisão, o que gerava riscos e atrasava o desenvolvimento de novas iniciativas.
A solução: Implementação do Alteryx
A Telefônica Vivo escolheu o Alteryx porque ele se adequava perfeitamente aos seus processos:
A integração com o Alteryx permitiu que a empresa priorizasse e acelerasse iniciativas de mitigação de riscos, além de dar mais agilidade no desenvolvimento de MVPs (Produtos Mínimos Viáveis). Isso trouxe benefícios financeiros importantes ao longo do tempo.
Resultados obtidos com o Alteryx
Os resultados obtidos com o Alteryx foram notáveis:
Além disso, a automação e flexibilidade proporcionadas pelo Alteryx deram mais tempo à equipe da Telefônica Vivo para se concentrar em atividades de maior valor estratégico.
“Com o Alteryx, temos mais tempo para educar e agregar valor ao nosso negócio”, afirma Fernanda.
Participação no Alteryx Inspire
A Fernanda Nakamura, Gerente Sênior de Tax Digital Transformation na Telefônica Vivo também foi convidada para participar do Alteryx Inspire este ano, um dos maiores eventos de análise de dados do mundo, graças ao contato com a equipe do Alteryx.
Esse evento se tornou uma oportunidade para a Telefônica Vivo compartilhar sua jornada e aprender mais sobre como maximizar o uso da plataforma ao aprender com as experiências de outras empresas no evento.
Um futuro de inovação e crescimento
A transformação digital da área de TAX da Telefônica Vivo com Alteryx é um exemplo claro de como a tecnologia pode não apenas otimizar processos, mas também impulsionar o crescimento estratégico de uma empresa. Ao melhorar a análise de dados e a gestão de riscos, a Telefônica Vivo está pronta para enfrentar novos desafios e continuar sua trajetória de inovação.
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