Suporte

Você terá acesso rápido e direto aos nossos especialistas, que estarão disponíveis e prontos para atendê-lo em horário comercial e resolver seu problema com o mais alto nível de eficiência e urgência. E você também terá acesso aos seguintes recursos e serviços:

• Trate seu caso de acordo com os SLAs críticos para o seu negócio;
• Beneficie-se do escalonamento prioritário de casos a especialistas certificados da NORDICA;
• Conte com o apoio de profissionais do fabricante, no escalonamento de atendimentos de 3º nível;
• Tenha acesso aos lançamentos e atualizações de produtos;
• Tenha o acompanhamento de um profissional especializado na atualização de versão ou migração de seu servidor;
• Beneficie-se de conselhos baseados em uma avaliação completa do seu ambiente.